Politique de Confidentialité

Types de données collectées

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Données de contact : adresse électronique, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement
• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation sur notre site
• Préférences d'investissement et profil de risque
• Historique des transactions et des consultations

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées directement lors de votre inscription, via nos formulaires en ligne, pendant nos consultations téléphoniques ou physiques, et automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme digitale.

Finalités principales

• Établissement de votre profil d'investisseur et évaluation de votre tolérance au risque
• Conception de stratégies d'allocation d'actifs personnalisées
• Suivi et optimisation de vos investissements
• Communication de nos recommandations et conseils financiers
• Respect de nos obligations réglementaires et de conformité
• Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux produits
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions

Bases légales du traitement

Nos traitements de données reposent sur votre consentement explicite, l'exécution contractuelle de nos services, le respect d'obligations légales (notamment AMF et ACPR), et notre intérêt légitime à améliorer nos services dans le respect de vos droits fondamentaux.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
• Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes clients
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
• Contrôles d'accès stricts et journalisation de toutes les activités
• Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données
• Tests de sécurité réguliers et audits de nos systèmes
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Durées de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale plus 5 ans conformément aux obligations légales. Les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.

Droits garantis

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Procédure de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web www.cnil.fr ou par courrier postal.

Destinataires autorisés

• Partenaires financiers sélectionnés pour l'exécution de vos ordres d'investissement
• Prestataires techniques pour la maintenance et l'hébergement de nos systèmes
• Autorités réglementaires dans le cadre de nos obligations légales
• Experts-comptables et commissaires aux comptes pour nos obligations comptables
• Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Tout transfert vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) pour assurer un niveau de protection équivalent au RGPD.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
• Cookies marketing : Personnalisation de nos communications (avec votre consentement)

Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.

Mesures de protection

Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations personnelles sans autorisation parentale appropriée, nous supprimons immédiatement ces données de nos systèmes et prenons des mesures pour empêcher tout traitement ultérieur.

Suivi des modifications

Chaque version de cette politique est datée et archivée. Vous pouvez consulter l'historique des modifications et les raisons de ces changements en nous contactant. Les modifications substantielles nécessitent votre consentement renouvelé.